Luxemburgs Arbeitsqualität fällt auf Rekordtief, psychische Risiken steigen

LUXEMBURG — Die Qualität der Arbeit hat im Großherzogtum einen neuen Tiefstand erreicht. Der Quality of Work Index sank 2025 auf 53,4 Punkte. Seit Beginn der vergleichbaren Messungen im Jahr 2014 wurde kein niedrigerer Wert registriert. Für die Arbeitnehmerkammer CSL verdichten sich damit die Hinweise auf eine strukturelle Verschlechterung der Arbeitsbedingungen.

Bemerkenswert ist nicht allein der Rekordwert. Die Kurve zeigt seit Jahren nach unten und liegt inzwischen selbst unter dem pandemiebedingten Tief. Zugleich bleiben psychische Belastungen hoch: Burn-out-Risiken, Depressionsgefährdung, Schlafprobleme und Suizidgedanken sind in den Antworten aus Unternehmen und öffentlichem Dienst präsent.

Der Index bildet mehr ab als persönliche Zufriedenheit. Er berücksichtigt Ressourcen wie Autonomie, kollegiale Zusammenarbeit, Weiterbildung und Unterstützung durch die Organisation. Dem gegenüber stehen Zeitdruck, mentale und körperliche Anforderungen, Arbeitsintensität sowie Mobbing. Die 53,4 Punkte fassen somit zahlreiche Einzelbewertungen zu einem Gesamtbild zusammen.

Ein Abbild des gesamten Luxemburger Arbeitsmarktes

Für die Ausgabe 2025 wurden 3.171 Beschäftigte im Alter von 16 bis 64 Jahren befragt. Voraussetzung war eine regelmäßige Tätigkeit von mindestens zehn Wochenstunden in Luxemburg. Neben Einwohnern nahmen Grenzgänger aus Deutschland, Frankreich und Belgien teil. Die Stichprobe erfasst Beschäftigte aus Privatwirtschaft und öffentlichem Sektor.

Konzipiert wird die Erhebung von der CSL und der Universität Luxemburg; das Institut infas führt sie durch. Befragt wurde telefonisch und online, und zwar auf Luxemburgisch, Deutsch, Französisch, Portugiesisch oder Englisch. Diese Anlage ist für ein Land wichtig, dessen Arbeitsmarkt weit über die Landesgrenzen hinausreicht.

Die Daten beruhen auf Selbstauskünften. Sie ersetzen weder eine ärztliche Diagnose noch belegen sie, dass ein bestimmter Arbeitsplatz eine Erkrankung verursacht hat. Gerade Suizidgedanken entstehen häufig aus einem Zusammenspiel beruflicher, privater, sozialer und gesundheitlicher Faktoren. Die wiederkehrende Befragung macht jedoch sichtbar, wie sich Belastungen in der arbeitenden Bevölkerung entwickeln.

In den Ergebnissen für 2025 weisen 36 Prozent der Beschäftigten ein mittleres oder hohes Burn-out-Risiko auf. Bei 15 Prozent besteht ein hohes Depressionsrisiko. Mehr als 30 Prozent berichten über Schlafstörungen; ungefähr ein Viertel zeigt ein vermindertes emotionales Wohlbefinden.

Der Höchststand lag in den Jahren 2022 und 2023

Die Langzeitauswertung der CSL zeichnet bei Suizidgedanken keinen geraden Verlauf. Über den Beobachtungszeitraum stieg der ausgewiesene Anteil von 1,6 auf 2,7 Prozent. In den Jahren 2022 und 2023 erreichten Frauen und Männer zeitweise jeweils rund sieben Prozent. Dass die Werte danach wieder unter diesen Gipfel sanken, relativiert den Höchststand, beseitigt aber weder den langfristigen Anstieg noch die Dringlichkeit jeder einzelnen Antwort.

Frauen melden über die Jahre hinweg häufiger Burn-out, Depressionsrisiken und Konflikte zwischen Beruf und Privatleben. Die CSL verweist unter anderem auf die ungleiche Verteilung der Berufe. Viele Frauen arbeiten im Gesundheits- und Sozialwesen, in Schulen, Sekretariaten, Verkauf, Hotellerie oder Reinigung – Tätigkeiten, in denen emotionale Anforderungen oder schwer planbare Arbeitszeiten eine große Rolle spielen können.

Auch die Bindung an den Arbeitgeber lässt nach. Seit 2021 äußern jährlich 21 bis 23 Prozent der Befragten die Absicht, die Stelle zu wechseln. 2025 lag der Anteil bei Frauen bei 24 Prozent und bei Männern bei 21 Prozent. Eine Wechselabsicht ist noch keine Kündigung; ihre dauerhafte Verbreitung verschärft jedoch die Personalprobleme in ohnehin angespannten Branchen.

Die Ergebnisse erfordern besondere Aufmerksamkeit von Arbeitgebern und Politik, lautet das Fazit der Arbeitnehmerkammer.

Organisation vor bloßer Symptombekämpfung

Aus Sicht der CSL gehören psychosoziale Gefahren in den regulären Arbeitsschutz. Entscheidend sei die primäre Prävention: Belastende Bedingungen sollen verändert werden, bevor Beschäftigte erkranken oder in eine akute Krise geraten.

Dazu zählen eine realistische Personalbemessung, verlässliche Dienstpläne, klare Zuständigkeiten und ein Umgang mit Zeitdruck, der dauerhafte Überlastung verhindert. Ebenso relevant sind Anerkennung, Mitsprache, Autonomie und funktionierende Zusammenarbeit. Beratungsangebote und Schulungen für Führungskräfte können unterstützen. Sie dürfen jedoch keine organisatorischen Mängel verdecken.

Für Luxemburg stellt sich zudem die Frage der Reichweite. Ein großer Teil der Beschäftigten wohnt jenseits der Grenze, und die Zuständigkeiten für Arbeitsmedizin, Gesundheitsschutz und Krisenhilfe verteilen sich auf mehrere Institutionen. Maßnahmen, die nur Einwohner oder nur große Privatbetriebe erreichen, würden einen bedeutenden Teil der Erwerbsbevölkerung auslassen.

Suizidgedanken dürfen zugleich nicht allein als betriebliche Kennzahl behandelt werden. Arbeitgeber müssen vermeidbare Risiken reduzieren; für die unmittelbare Sicherheit und Behandlung eines Menschen sind professionelle Hilfsangebote erforderlich. Der Index kann auf eine gesellschaftliche Gefahr hinweisen, aber keine individuelle Krisenbeurteilung leisten.

Hilfe in einer akuten Krise

Bei unmittelbarer Gefahr gilt in Luxemburg die Notrufnummer 112; alternativ sollte die nächste Notaufnahme aufgesucht werden. Wer sofort mit jemandem sprechen möchte, erreicht den anonymen und kostenlosen Dienst SOS Détresse unter 45 45 45.

Die politische Konsequenz des Tiefstands reicht über Notfallhilfe hinaus. Werden Arbeitsqualität und psychische Gesundheit erst nach langen Fehlzeiten oder Kündigungen zum Thema, setzt die Reaktion zu spät ein. Die Befragung zeigt, dass Arbeitsorganisation inzwischen zugleich eine Gesundheits-, Personal- und Standortfrage ist.